日前，由国家市场监督管理总局统筹，中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证券监督管理委员会共同组织开展的2024年度金融领域企业标准“领跑者”活动落下帷幕，日照银行凭借在移动金融客户端标准化建设方面的不懈努力和有益探索，成功入选企业标准“领跑者”名单，这是日照银行第4次入选该名单。
全国金融领域企业标准“领跑者”活动，旨在通过高水平标准创建，发挥金融机构头部企业标杆示范作用，以“领跑者”激励全行业机构“跟跑”“并跑”，推动金融机构提升标准化建设水平。本次活动涉及商业银行服务、金融信息服务、工业机器人及其他通用设备、保险服务领域，全国2815家企业参与，参评标准3167项。经第三方评估机构按程序严格评估审核，共产生“领跑者”182家。
近年来，日照银行始终将标准化建设作为推动自身高质量发展的重要引擎，努力将金融服务产品、线上线下业务、管理制度和服务方式转化为标准并实施，从基础制度搭建到全面体系建设，逐步构建起一套较为完善的标准化体系，实现了经营管理各环节的标准化全覆盖，提升了管理的科学性、规范性和高效性，为业务发展奠定了坚实基础。
其中，个人手机银行是日照银行为使用智能手机和移动终端客户量身打造的移动金融服务平台，利用安全的身份认证和网络通信技术，搭建标准版、乡情版和关爱版3大版本，以客群运营理念建设6大客户专区，为客户提供账户查询与管理、转账汇款、存款理财、投资贷款、资金归集、支付签约、充值缴费、线上购物、网点查询与预约等7×24小时自助电子金融服务。入选全国金融领域企业标准“领跑者”名单的《日照银行个人手机银行服务标准》内容涉及个人手机银行服务安全、客户体验、服务创新性、实施保障四个方面，明确了个人手机银行服务安全技术、安全管理、个人信息保护、服务连续性、身份认证和风险控制等标准，确立了服务创新要求和实施保障机制，促进手机银行业务规范、健康发展，为用户提供更好服务和更优体验。
今年，日照银行启动了企业标准化良好行为创建及评价工作，进一步提升企业标准化工作能力。未来，日照银行将继续秉持“以客户为中心”的理念，持续加强金融标准建设，不断提升企业标准化水平，充分发挥“领跑者”引领示范作用，为客户提供更加安全、优质、高效的金融服务，助力地方经济社会高质量发展。（来源：日照新闻网）
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