近日，日照市中心医院推出的免陪照护服务成为众多患者和家属关注的焦点。这项服务通过专业医疗护理员代替家属承担住院病人日常照护工作，让家属从繁重陪护中解脱，实现“减负不减爱”，为患者及其家庭带来全新的就医体验。
“以前每天在医院、家、单位之间来回奔波，身心俱疲，还担心自己护理不专业。现在有了免陪照护服务，我能安心工作，也能更有精力给家人情感支持。”一位患者家属感慨道。许多患者家属长期在“医院 - 家庭 - 工作”的多重压力下艰难平衡，护理操作的不专业更让他们焦虑不已。日照市中心医院推出免陪照护服务，精准回应了这一社会需求，让家属得以将精力回归到情感陪伴，实现亲情与专业护理的“各司其职”。
自今年4月份开展免陪照护服务以来，日照市中心医院已为70余名患者提供服务，惠及将近200个家庭。为保障服务质量，医院在多个环节严格把关。在人员选拔上，实行岗前“双门槛”，医疗护理员不仅要取得护理员资格证书，还要参加由医院护理部组织的系统化培训，培训内容包括医学基础知识、操作规范、沟通礼仪及应急处理等，考核合格后才能持证上岗，确保护理员具备扎实的专业能力和良好的服务素养。
在服务监管方面，日照市中心医院采用“医院 + 企业”双监管模式，与专业机构“博远健康”深度合作，双方共同对服务质量进行严格把控，全方位筑牢质量防线，让患者和家属放心、安心。
日照市中心医院免陪照护服务的开展，是医院践行人文关怀、提升服务品质的重要举措。该服务的核心在于让亲情陪伴与专业护理相辅相成，共同守护患者的健康，托起生命的温暖与尊严。（来源：齐鲁晚报·齐鲁壹点）
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