9月18日上午，莒县人民政府新闻办公室召开“增进民生福祉 建设幸福莒县”主题系列新闻发布会（第2场），介绍莒县综合行政执法局“城市精细化管理”相关工作。
近年来，莒县始终坚持以人民为中心的发展思想，积极转变执法方式，着力构建“既有温度、又有效能”的城市治理新模式。面对经济环境和民生需求，推行“说理式执法”“柔性执法”，在维护市容市貌的同时保障群众生计，激发市场主体活力。
在精细管理方面，莒县全面梳理并推出189项“免罚清单”，对首次轻微违规行为容错免罚，相关做法入选全市行政执法十佳典型案例。同时，创新执法方式，推行“非接触式”执法、智慧执法等新型执法模式，利用视频监控、无人机巡查等技术手段，提高执法效率和精准度。建立“受理—转办—反馈—评价”闭环机制，今年以来，受理处置城市管理类热线投诉举报办结率和满意率均超过95%。
在优化营商环境方面，允许节假日期间，沿街商铺在不影响消防安全、周边居民生活的情况下，开展外摆经营，目前已惠及商户1200余家。主动为整改企业提供信用修复服务，助力企业轻装上阵。严格落实行政执法公示、执法全过程记录和重大执法决定法制审核，确保执法行为透明、规范、公正。（来源：齐鲁晚报·齐鲁壹点）
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