为认真贯彻落实国务院办公厅《关于进一步规范和提升12345热线服务质效的意见》,进一步畅通党委、政府与企业和群众沟通渠道,高效解决各类急难愁盼问题,持续提升12345政务服务便民热线工作质效,根据日照市人民政府办公室2025年度领导干部上线接听活动安排,第42周领导干部上线接听事项预告如下:
10月13日(星期一)9:00—10:00 日照市海洋发展局局长董建华上线接听。
10月15日(星期三)9:00—10:00 日照市工业和信息化局党组书记、局长马先升上线接听。
10月17日(星期五)9:00—10:00 日照市水利局党组书记、局长牟敦谊上线接听。
1.接听活动受理方式是电话渠道,不接待来访人员。
2.不在上线单位接听受理范围内的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理。
3.因来电较多接听领导未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
4.来电人要对所反映事项的真实性负责,所反映事项要符合客观事实。
日照市12345政务服务热线办理中心
2025年10月10日
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