山东商报·速豹新闻网 石新瑜
12月5日，东港区政府新闻办组织召开东港区“实事惠民生 聚力谋发展”主题系列新闻发布会。东港区司法局党组成员、副局长李梅介绍相关情况，东港区妇联、东港区司法局相关负责人回答了记者的问题。
今年以来，东港区司法局在东港区委、区政府坚强领导下，以东港区“树典型、破难题、优环境、提质效”活动为牵引，聚焦群众急难愁盼问题，把为民办实事与全局中心工作、重点工作一起谋划、一起部署、一起推进，切实为辖区群众提供了普惠、优质、高效的公共法律服务。
今年，东港区司法局开展的“为民办实事”项目是“法律服务助力基层善治”项目，主要包括两个方面的内容。一是常态化开展“法援惠民生”系列宣传活动，积极为符合条件的群众提供法律援助，年内办理民事法律援助案件不少于600件。二是充分发挥人民调解“第一道防线”作用，最大限度把矛盾化解在基层、吸附在当地、消除在萌芽状态，年度化解矛盾纠纷8000件。今年以来，围绕“为民办实事”项目实施，东港区司法局按照东港区委、区政府部署要求，强化责任担当，狠抓工作落实，以实打实的工作成效解决群众实际困难，为全区经济社会高质量发展提供了坚强的法治保障和优质的法律服务。
法律援助方面。将保障和改善民生作为法律援助工作的出发点和落脚点，不断创新服务方式，优化服务流程，着力提升法律援助服务的可及性、便捷性和满意度。一是不断完善服务供给网络。结合区社会治安综合治理服务中心建设，持续巩固和加强区、镇（街道）、村（社区）法律援助服务网络，创新基层代办服务模式，依托各级公共法律服务平台，打造“线上+线下”“场内+场外”相结合的服务矩阵，实现法律援助“就近办、线上办、一次办”。二是精准对接群众法律需求。持续深化“法援惠民生”和“法律有情，援助无忧”品牌创建，围绕农民工、残疾人、老年人、未成年人、妇女、军人军属等不同群体的特点提供个性化、精准化、高效化法律服务，实现“简案快办，繁案精办”，截至目前，累计办理各类法律援助案件1528件，切实为群众解决了大量法律难题。三是全面提升法律援助质效。加强与法院、检察院、人社等部门协调联动，建立健全信息共享、案件流转、工作衔接机制，形成保障合力。完善案件指派、办理、监督、评估全流程质量管理，加强服务质效跟踪督导，以高度负责的态度和认真细致地服务办好每一起案件，让群众在法律援助中感受到法治温度和安全感、获得感。
人民调解方面。将人民调解工作纳入全区社会治理“大盘子”中整体推动谋划，列入全局重点任务，及时研究解决制约工作开展的体制性、机制性问题。一是加强人民调解队伍培训。充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用，持续加大专职、兼职调解员业务培训和培养力度，精心设计培训课程，传授调解技巧，提升调解成效，今年以来，组织全区人民调解员参加培训6场，覆盖3000人次。二是创新打造人民调解品牌。充分发动村居“两委”成员、人民调解员、法律明白人等力量，近年来，建立以“海曲多商量”“石臼一家亲”“红枫秦调”“和茶馆”等为代表，具有地域特色、人文优势、专业特点的调解品牌矩阵，推动矛盾纠纷化解在早、处置在小、解决在基层。截至目前，东港区各级人民调解组织共排查化解矛盾纠纷7500余件。三是突出调解典型案例宣传。深入挖掘优秀调解员典型事迹和成功案例，结合法治宣传教育，采取群众喜闻乐见的方式开展宣传，积极向上选送典型案例，今年以来，在日照日报、黄海晨刊及各类新媒体平台刊发调解模范人物、调解案例等文章7篇，以真实调解案例生动展现人民调解便捷高效的优势，实现“调解一件，教育一片”的示范效应。
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