山东商报·速豹新闻网 石新瑜
12月5日，东港区政府新闻办组织召开东港区“实事惠民生 聚力谋发展”主题系列新闻发布会。东港区妇联党组成员、副主席李凤娇回答记者提问。
数据显示东港区婚姻家庭辅导中心已累计服务近万对拟离婚当事人，劝和率达到 55%。请问东港区妇联在发挥 “大嫂调解员” 作用的同时，如何联动律师、心理咨询师等专业力量提升调解专业性？
东港区妇联聚焦 “大嫂调解员” 队伍建设，通过建立日常调解与专业支持两大机制，让家长里短的 “家务事” 有人管、管得好，以家庭 “最小单元”和睦促进社会和谐稳定。
建立日常调解机制，让家务事“及时断”。依托基层社会治理网格，建立“大嫂调解+网格员+下沉队伍”日常调解机制，充分发挥“大嫂调解员”“人熟、地熟、情况熟”的优势，凭借自身在群众中的良好口碑，快速地排查、掌握和介入身边各类矛盾纠纷，确保矛盾纠纷发现在早、预防在先、处置在小。目前，全区640名“大嫂调解员”实现村（社区）全覆盖，真正做到用“小调解”守护“大平安”。
建立专业心理支持机制，让家务事“高效断”。针对复杂矛盾纠纷化解需求，成立“幸福护航”专业服务团队，实行“1+4+N”管理模式，配备1名专职辅导员，引进4家社会组织，招募98名志愿者，具有心理咨询师、家庭教育指导师、律师等资格证占比达80%，从 “心” 出发化解当事人 “心结”，实现 “调解有方法、化解有力度、善后有保障”，有效提升了矛盾化解的质量和效率。
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