山东商报·速豹新闻网 石新瑜
12月5日，东港区政府新闻办组织召开东港区“实事惠民生 聚力谋发展”主题系列新闻发布会。东港区妇联党组成员、副主席李凤娇回答记者提问。
东港区妇联自2014年开展“大嫂调解” 工作以来，用柔性服务化解矛盾纠纷，创新打造了“幸福护航”婚姻家庭辅导服务，其中三个阵地融合模式如何实现全链条化解婚姻家庭纠纷？
婚姻家庭是妇联参与基层社会治理的切入点和着力点。东港区妇联在做好全区婚姻家庭矛盾纠纷排查化解方面，主要是做到“三个阵地”融合全链条化解婚姻家庭纠纷。
“三个阵地”分别是与民政部门联合建设的婚姻家庭辅导中心，与法院联合设立的家事纠纷辅导中心，以及在镇街设立婚姻家庭辅导暨家庭教育指导站，“三个阵地”同步打造、同步规范、同步提升，充分发挥维护社会稳定的作用。
队伍融合。全方位融合“大嫂调解员”、专兼职志愿者、镇街下沉队伍三支力量，构建 “本土+专业” 的服务队伍,以“大嫂调解”作为家庭建设和社会治理的连接点,依靠她们人熟、地熟、情况熟的优势，经常性入户走访，常态化开展婚姻家庭风险隐患排查；下沉队伍依托“一站一室”按照“1名下沉队长+N名辅导员”的组队模式，专攻情况复杂、涉及面广的家事纠纷，将专业服务送到老百姓“家门口”。
职能聚合。东港区妇联主动联合民政、法院，把好离婚调解这道最后“关口”，在东港区民政婚姻登记处和法院均建立婚姻家庭辅导中心，将“大嫂调解”嵌入其中，把离婚辅导统一作为协议离婚和诉讼离婚的“隐形”前置条件，帮助婚姻双方放下抵触和戒备心理，理清纠纷矛盾和问题根源，有效减少“民转诉”案件。
东港区妇联打破“就调解谈调解”的局限，将服务关口向前延伸至婚前，防线向后拓展至婚后，形成 “婚前预防—婚中辅导 —婚后回访” 的全链条服务闭环。
关口前置，把婚前、新婚预防辅导作为“幸福护航”的重要环节。在交友环节，精准对接单身群体婚恋需求，开展婚前辅导，帮助青年树立正确婚恋观。在结婚登记环节，着重在场景美、功能全、服务优等方面下功夫，全方位建设婚育一体化服务中心。在新婚环节，开设新生家庭角色转换、如何与对方家人相处等9个方面的课程，累计开课60余场次，覆盖5000余名新婚夫妇，帮助新婚夫妇做好婚姻生活准备。
防线后移，把申请后、离婚后回访辅导作为“幸福护航”的底线任务。强化申请后跟踪，为每一对申请离婚对象建立专门档案，筛查出虽已当场劝和但反悔可能性较大的重点案例，对辅导对象及时进行跟踪辅导、定期回访服务。开展离婚后跟踪，对离婚家庭提供后续心理疏导，预防纠纷激化，降低 “民转刑” 风险。
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