山东商报·速豹新闻网 石新瑜
2月2日，日照市政府新闻办组织召开“来日照过大年”2026春节、元宵节重点文旅活动新闻发布会。日照市交通运输局党组成员、副局长李政回答了记者的问题。
春节期间，交通运输部门是如何优化旅游服务保障，提升公众出行体验的？
今年的春节比较特殊，假期前恰逢周末，形成连休，共有9天的假期，因此今年春节是个“大年”，预计返乡探亲、旅游出行需求将更加旺盛。对此，市交通运输局统筹谋划、及早部署，全力保障公路畅通、运输安全和公交服务，切实打造平安春运、便捷春运、温馨春运，努力为广大游客、市民营造优质有序、安全舒适的交通运输环境。
全力保障公路畅通。重点做好四个方面的工作：一是强化道路保洁，督促公路养护单位合理安排道路清扫车辆作业时间，对重点路段采取机械、人工相结合的作业方式，及时清扫路面积存垃圾，确保道路整洁卫生。二是强化路面巡查，在景区周边等重点区域、节假日等重点时段，加大动态巡检频次，及时处理突发状况，确保国省道 “路域美、通行安”。三是强化服务保障，春运春节期间，日照市5处普通国省道驿站均提供免费停车、如厕、热水、室外休息区等服务，为广大驾乘人员提供最大便利。四是强化应急保障，认真做好值班值守和应急物资、机械储备等工作，在遭遇降雪结冰等恶劣天气时，迅速反应，及时开展道路铲冰除雪工作，保障道路畅通。
全力保障运输安全。主要采取三个方面的措施：一是突出抓好重大风险隐患排查整治。扎实开展春运春节前交通运输安全生产重大风险隐患排查整治，确保运输工具和设施技术状态良好，坚决杜绝带“病”运行。二是突出抓好网约车整治。春节期间，交通运输综合执法机构将加大执法力度，严厉查处揽客拼客、无资质营运等群众反映的突出问题，规范出租车市场经营秩序。道路运输服务机构将督促网约车平台公司、巡游出租车公司加强对司机的教育培训和服务管理，持续提升服务水平和质量，引导从业人员文明规范待客，充分彰显国家文明城市窗口形象。三是突出抓好值班值守。严格执行春节期间24小时专人值班、领导干部在岗带班制度，加强信息共享，畅通联络渠道，及时掌握并协调解决各类突发情况。
全力保障公交服务。指导、督促公交运营企业做好四个方面的工作：一是加强景区运游衔接。强化与万平口、东夷小镇、森林公园、莒国古城等景区及灯会举办方之间的沟通协调，及时获取景区游客来源、规模、出行方式等信息，统筹做好运游衔接。同时，加大景区运力投放，通过开通加班车、观光巴士、定制公交等方式，多渠道满足游客旅游出行需求。二是加强交通枢纽接驳运输。与日照站、日照西站、日照机场信息共享，动态调整运力投放。特别是针对高铁晚点情况，灵活调整夜班公交运营计划，将K1路公交末班车运营时间延长至末班列车抵达后20分钟，保障深夜抵站旅客顺利换乘。完善应急处置机制，加强运力储备，遇大客流等突发情况时迅速启动应急预案，采取加密班次、开行区间车、大站快车、定制公交及巡游公交等方式，最大化提升运输效率。三是加强信息发布与车辆调配。通过公交站牌张贴、公众号推送等方式，实时发布线路调整、临时改道及客流预警信息，引导公众合理规划出行。结合历史数据分析，对重点部位实施客流分级管控，通过智能调度系统动态调整发车间隔，引导游客错峰出行，缓解局部拥堵压力。四是加强出行服务优化。加大对“老幼病残孕”等重点群体的关爱力度，在重点站点配备志愿者，提供候车引导、行李搬运等协助服务，增加低地板公交车投放比例，为特殊群体营造更加安全方便的出行服务。
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